Verzendbeleid
Laatst bijgewerkt: 11 september 2026
1. Algemeen
Dit verzendbeleid is van toepassing op alle bestellingen die via de webshop van Martijn Jansen worden geplaatst.
Wij verkopen kleine, gangbare badkamerbenodigdheden en accessoires aan particuliere en zakelijke klanten. Wij streven ernaar bestellingen zorgvuldig te verwerken en tijdig te verzenden.
2. Verzendgebied
Wij leveren bestellingen aan adressen binnen de landen die tijdens het afrekenproces als beschikbare bestemming worden weergegeven.
De beschikbare verzendbestemmingen kunnen afhankelijk zijn van het product, de vervoerder en de actuele verzendmogelijkheden.
3. Verwerking van bestellingen
Na ontvangst van een bestelling wordt deze gecontroleerd en verwerkt.
Bestellingen worden doorgaans binnen 1 tot 2 werkdagen verwerkt en aangeboden aan de vervoerder.
Op zon- en feestdagen worden bestellingen niet standaard verwerkt. Bestellingen die op deze dagen worden geplaatst, worden op de eerstvolgende werkdag verwerkt.
4. Levertijd
Na verwerking wordt de bestelling overgedragen aan de geselecteerde vervoerder.
De verwachte levertijd wordt tijdens het bestelproces of op de website vermeld wanneer deze beschikbaar is.
De daadwerkelijke levertijd kan afhankelijk zijn van de bestemming, vervoerder en eventuele omstandigheden tijdens het transport.
Vertragingen bij een vervoerder kunnen voorkomen. Wanneer wij op de hoogte worden gesteld van een relevante vertraging, informeren wij de klant waar mogelijk.
5. Verzendkosten
Eventuele verzendkosten worden vóór het afronden van de bestelling duidelijk weergegeven.
De verzendkosten kunnen afhankelijk zijn van onder andere de bestemming, het aantal producten en het formaat of gewicht van de bestelling.
Wanneer gratis verzending van toepassing is, wordt dit duidelijk bij het betreffende aanbod vermeld.
6. Track & trace
Wanneer de gekozen verzendmethode track & trace ondersteunt, kan de klant na verzending een trackingcode ontvangen.
Met deze code kan de voortgang van de zending bij de betreffende vervoerder worden gevolgd.
7. Aflevering
Bestellingen worden verzonden naar het afleveradres dat de klant tijdens het bestellen heeft opgegeven.
Het is daarom belangrijk dat de klant de adresgegevens vóór het afronden van de bestelling controleert.
Wanneer een bestelling niet kan worden afgeleverd vanwege een onjuist of onvolledig opgegeven adres, kunnen aanvullende verzendkosten ontstaan wanneer de bestelling opnieuw moet worden verzonden.
8. Beschadigde zendingen
Wij verpakken onze producten zorgvuldig.
Wanneer een bestelling bij ontvangst zichtbaar beschadigd is, verzoeken wij de klant dit zo snel mogelijk aan ons te melden via:
Indien mogelijk ontvangen wij daarbij foto’s van de verpakking en het beschadigde product, zodat wij de situatie kunnen beoordelen en een passende oplossing kunnen bieden.
9. Verkeerd of ontbrekend product
Wanneer je een verkeerd product hebt ontvangen of wanneer een onderdeel van je bestelling ontbreekt, verzoeken wij je zo snel mogelijk contact met ons op te nemen.
Wij controleren de bestelling en zorgen, wanneer sprake is van een fout aan onze zijde, voor een passende oplossing.
10. Niet-afgeleverde bestellingen
Wanneer een bestelling niet kan worden afgeleverd, kan deze door de vervoerder worden teruggestuurd.
Neem in dat geval contact met ons op zodat wij kunnen bekijken hoe de bestelling verder kan worden afgehandeld.
Wanneer de niet-aflevering het gevolg is van onjuiste of onvolledige gegevens die door de klant zijn verstrekt, kunnen eventuele kosten voor een nieuwe verzending aan de klant worden doorberekend, voor zover dit wettelijk is toegestaan.
11. Retourzendingen
Voor consumenten geldt het wettelijke herroepingsrecht. Retourzendingen worden behandeld volgens ons retour- en terugbetalingsbeleid en de toepasselijke consumentenwetgeving.
Meer informatie over retourneren en terugbetalingen is te vinden in ons retour- en terugbetalingsbeleid.
12. Overmacht en vertraging
Hoewel wij ons inspannen om bestellingen tijdig te verwerken en te verzenden, kunnen omstandigheden buiten onze invloed leiden tot vertraging.
Voorbeelden hiervan zijn:
- vertraging bij vervoerders;
- technische storingen;
- onverwachte logistieke problemen;
- extreme weersomstandigheden;
- andere omstandigheden buiten onze redelijke controle.
Wanneer een dergelijke situatie zich voordoet, proberen wij de bestelling zo snel mogelijk alsnog te laten bezorgen.
13. Contact
Heb je een vraag over de verzending van je bestelling? Neem dan contact met ons op.
Martijn Jansen – eenmanszaak
Zandstraat 221
4551 LG Sas van Gent
Nederland
E-mail: martijnjansen1989@hotmail.com
Telefoon: +31 6 2638 9216
KvK: 68765371
BTW: NL001146177B42