Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 11 september 2026
1. Algemeen
Deze servicevoorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de webshop van Martijn Jansen en op alle bestellingen die via de webshop worden geplaatst.
Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze servicevoorwaarden.
2. Gegevens van de onderneming
Martijn Jansen – eenmanszaak
Zandstraat 221
4551 LG Sas van Gent
Nederland
KvK: 68765371
BTW: NL001146177B42
E-mail: martijnjansen1989@hotmail.com
Telefoon: +31 6 2638 9216
3. Producten
Wij verkopen kleine, gangbare badkamerbenodigdheden en accessoires voor particuliere en zakelijke klanten.
Onze producten zijn voornamelijk betaalbare, niet-gereguleerde artikelen voor dagelijks gebruik en onderhoud van de badkamer.
Bij ieder product proberen wij de beschikbare informatie, eigenschappen en specificaties zo duidelijk mogelijk te vermelden.
Afbeeldingen worden gebruikt ter illustratie. Kleine verschillen in kleur, uitvoering of verpakking kunnen voorkomen wanneer dit door de fabrikant of leverancier wordt veroorzaakt.
4. Bestellingen
Een bestelling kan via onze webshop worden geplaatst.
Na het plaatsen van een bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail, indien een e-mailadres is opgegeven.
Een bestelling wordt verwerkt nadat deze succesvol is geplaatst en, indien van toepassing, de betaling is ontvangen of bevestigd.
Wij behouden ons het recht voor om een bestelling niet te accepteren of te annuleren wanneer daar een gegronde reden voor bestaat, bijvoorbeeld bij een kennelijke prijs- of productfout, technische storing of wanneer een product onverwacht niet beschikbaar is.
Wanneer een bestelling door ons wordt geannuleerd en er al is betaald, wordt het betaalde bedrag terugbetaald.
5. Prijzen
Alle prijzen worden duidelijk bij de betreffende producten vermeld.
Wanneer van toepassing worden prijzen inclusief btw weergegeven aan consumenten.
Eventuele verzendkosten worden vóór het afronden van de bestelling duidelijk weergegeven.
Kennelijke prijsfouten kunnen worden gecorrigeerd. Wanneer een bestelling hierdoor niet kan worden uitgevoerd, wordt de klant hierover geïnformeerd.
6. Betalingen
In onze webshop kunnen klanten betalen met:
- iDEAL;
- Bancontact;
- creditcard.
Online betalingen worden verwerkt via onze betaaldienstverlener Mollie.
Betalingen worden veilig verwerkt volgens de procedures van de betreffende betaaldienstverlener.
7. Levering
Wij streven ernaar bestellingen binnen de aangegeven levertijd te verwerken en te verzenden.
De verwachte levertijd wordt waar mogelijk tijdens het bestelproces of bij het betreffende product vermeld.
Leveringen vinden plaats op het door de klant opgegeven afleveradres.
Wanneer een bestelling vertraging ondervindt, zullen wij de klant hierover informeren wanneer dit redelijkerwijs mogelijk is.
8. Verzendkosten
Eventuele verzendkosten worden vóór het afronden van de bestelling duidelijk aan de klant weergegeven.
De hoogte van de verzendkosten kan afhankelijk zijn van onder andere de bestemming, het aantal producten en de omvang van de bestelling.
9. Herroepingsrecht en retouren
Consumenten hebben bij online aankopen in beginsel het wettelijke recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling zonder opgave van reden te herroepen.
De herroepingstermijn en eventuele uitzonderingen daarop worden toegepast overeenkomstig de toepasselijke consumentenwetgeving.
Wanneer een product wordt geretourneerd, dient dit waar redelijkerwijs mogelijk in originele staat en verpakking te gebeuren.
De klant is verantwoordelijk voor een eventuele waardevermindering wanneer het product verder is gebruikt of behandeld dan noodzakelijk was om de aard, kenmerken en werking van het product te beoordelen.
10. Terugbetalingen
Wanneer een retourzending recht geeft op terugbetaling, wordt het verschuldigde bedrag zo spoedig mogelijk terugbetaald en uiterlijk binnen de wettelijke termijn.
Een terugbetaling wordt in beginsel uitgevoerd via dezelfde betaalmethode die voor de oorspronkelijke betaling is gebruikt, tenzij anders overeengekomen.
11. Beschadigde of verkeerde producten
Wanneer je een product ontvangt dat beschadigd is, een gebrek vertoont of niet overeenkomt met je bestelling, verzoeken wij je zo snel mogelijk contact met ons op te nemen.
Wij zullen de situatie beoordelen en, indien van toepassing, zorgen voor een passende oplossing overeenkomstig de toepasselijke wet- en regelgeving.
12. Wettelijke garantie en conformiteit
Voor consumenten geldt de wettelijke bescherming met betrekking tot conformiteit en garantie.
Een product moet voldoen aan de overeenkomst en de eigenschappen hebben die de consument redelijkerwijs mag verwachten.
Onze voorwaarden beperken nooit de wettelijke rechten van consumenten.
13. Zakelijke klanten
Zakelijke klanten kunnen eveneens gebruikmaken van onze webshop.
Voor zakelijke bestellingen kunnen andere afspraken gelden wanneer deze vooraf schriftelijk zijn overeengekomen.
Wettelijke consumentenrechten gelden uitsluitend voor klanten die volgens de toepasselijke wetgeving als consument worden aangemerkt.
14. Klantenservice
Voor vragen over producten, bestellingen, levering, retouren of betalingen kun je contact met ons opnemen via:
E-mail: martijnjansen1989@hotmail.com
Telefoon: +31 6 2638 9216
Wij streven ernaar vragen en verzoeken zo snel mogelijk te beantwoorden.
15. Aansprakelijkheid
Wij streven ernaar onze webshop, productinformatie en dienstverlening zo correct en betrouwbaar mogelijk aan te bieden.
Wij zijn niet aansprakelijk voor tijdelijke technische storingen, vertragingen veroorzaakt door externe partijen of andere omstandigheden buiten onze redelijke controle, voor zover dit wettelijk is toegestaan.
Deze bepaling beperkt geen wettelijke rechten van consumenten.
16. Overmacht
Wanneer wij door omstandigheden buiten onze redelijke controle niet aan een verplichting kunnen voldoen, kan sprake zijn van overmacht.
Voorbeelden hiervan zijn storingen bij vervoerders, technische storingen, problemen bij leveranciers of andere omstandigheden die redelijkerwijs niet konden worden voorkomen.
Wij zullen ons inspannen om de bestelling alsnog zo spoedig mogelijk uit te voeren.
17. Intellectueel eigendom
Alle teksten, afbeeldingen, logo’s en andere inhoud die door ons op de webshop wordt gepubliceerd, mogen niet zonder voorafgaande toestemming worden gekopieerd of commercieel gebruikt, tenzij dit wettelijk is toegestaan.
18. Privacy
De verwerking van persoonsgegevens vindt plaats overeenkomstig ons privacybeleid.
Het privacybeleid beschrijft onder andere welke persoonsgegevens wij verwerken, waarvoor deze worden gebruikt en met welke partijen gegevens eventueel worden gedeeld.
19. Wijzigingen
Wij kunnen deze servicevoorwaarden wijzigen wanneer onze dienstverlening of de toepasselijke wet- en regelgeving verandert.
De meest recente versie wordt op onze webshop gepubliceerd.
Op bestellingen die al zijn geplaatst blijven de voorwaarden van toepassing die golden op het moment van het plaatsen van de bestelling, tenzij een wettelijke verplichting anders bepaalt.
20. Toepasselijk recht
Op deze servicevoorwaarden en overeenkomsten tussen Martijn Jansen en klanten is Nederlands recht van toepassing.
Voor consumenten geldt dat dit geen afbreuk doet aan de dwingende wettelijke consumentenbescherming die op grond van toepasselijke regelgeving van toepassing is.
21. Contact
Martijn Jansen – eenmanszaak
Zandstraat 221
4551 LG Sas van Gent
Nederland
KvK: 68765371
BTW: NL001146177B42
E-mail: martijnjansen1989@hotmail.com
Telefoon: +31 6 2638 9216